Fjer Stay
Recepció, takarítás, konyha és műszakátadás egy felületen. Gépen és telefonon ugyanaz az adat.
Stay részletekKözép-Európa
Ott segít, ahol a műszakot többen csinálják.
Árak és csomagok a Stay oldalon
- Recepció, takarítás, konyha és IFA — nem a foglalási rendszer helyett, hanem mellette.
- A legnagyobb haszon tipikusan 15–20 szoba körül kezdődik. Kisebb háznál is működik, ha van átadás.
- 14 nap próba jóváhagyás után, bankkártya nélkül.
Fjer Stay
A napi üzem, és ami mellé kérhető.
A foglalási rendszerét nem cseréljük le. A Stay azt fogja össze, ami a nap közben történik: érkezés, szobaállapot, takarítás, konyha, műszakátadás.
Hogyan illeszkedik
Mi marad, és mi kerül mellé.
A foglalási rendszer a helyén marad. A Stay a napi munkát viszi. Az árazás később is hozzáadható.
Stay: a műszak
Szobák, takarítás, konyha, átadás. Ezt használja a személyzet a nap közben, telefonon és a recepciós gépen.
Fjer: a háttér
Szerepkörös belépés, naplózott hozzáférés, német adatközpont.
Yield: ha az árhoz is kell adat
Opcionális. Akkor érdemes, amikor a napi üzem már rendben fut.
Napi üzem
Ami ma történik, nem kell összetelefonálni.
A szobák állapota, a takarítás és a konyhai rendelések ugyanabban a nézetben frissülnek. A foglalások ott maradnak, ahol most vannak.
Recepció
Érkezések, távozások, szabad és foglalt szobák. Látszik, melyik szoba adható ki most.
Takarítás
A kollégák a folyosón jelölik a kész szobát. A recepció ugyanabban a pillanatban látja.
Konyha és bár
A rendelés a szobához vagy az asztalhoz kerül. Műszak végén egy helyen van a fogyás.
Funkciók
Amit a ház tényleg használ a nap során — részlegenként.
Recepció
- Szobatükör élő állapottal
- Érkezés, távozás, vendégfolyamat
- Ajánlat és visszaigazolás saját Word-sablonból
- Érkező vendégek listája
- Műszakátadó jegyzettel
- Asztalfoglalás
- Szobára írt tételek
- Bérletek és ajándékutalvány
- Külsős időpont foglalása a recepciónról
- Napi riport és státusznapló
- Beosztás és jelenlét
Takarítás
- Takarítandó szobák telefonról
- Ugyanaz a szobatükör a folyosón
- Takarítási checklist a háznál szokás szerint
- Gyors hibajegy a szobáról
- Mosás és készletek
- Műszakátadó és napi riport
- Beosztás és jelenlét
Karbantartás
- Hibajegy prioritással
- Fürdő, épület, udvar területek
- Feladatok és műszakátadó
- Beosztás és jelenlét
Konyha és bár
- Bár asztalokkal és rendeléssel
- Konyhai tábla
- Allergia- és diétajelzés a recepciónról
- Asztalfoglalás a bárról is
- Készlet
- Események és műszakzárás
- Beosztás és jelenlét
Külsős szolgáltatások
- Szolgáltatói naptár és szabad idősávok
- Foglalás a recepciónról
- Visszajelzés a szolgáltatónak
- Részleges órás idősáv-kezelés
Iroda
- Pénzügyi napló
- Vendégadatbázis (CSV, Google Contacts)
- Vendégintelligencia: visszatérés, lemorzsolódás, foglalási esély
- Kampányszegmensek
- HR és jelenlét
- Készlet és beszerzés
- Kamerák (opcionális)
Közép-Európa
- 8 nyelv a felületen
- IFA, Kurtaxe az ajánlatokon
- Fürdő- és üdülőfolyamatok
- Adat Németországban, GDPR
Gyakori kérdések
Gyakori kérdések
Mit csinál a Fjer Stay?
A napi üzemet viszi: szobaállapot, érkezés és távozás, takarítási feladatok, konyhai rendelések, műszakátadás. A foglalások a meglévő rendszerben maradnak.
Le kell cserélnem a foglalási rendszert?
Nem. A Stay a PMS mellett fut. Amit ma foglalásra és számlázásra használ, azt tovább használja.
Mennyi idő alatt tanulja meg a személyzet?
A recepciós rész általában fél nap alatt kézre áll, a takarítás mobilon egy műszak. Az első hetet végigkísérjük.
Telefonon is használható?
Igen. A takarítás és a konyha telefonra készült, a recepció nagyobb képernyőre. Ugyanazt az adatot látják.
Mi van, ha a kollégák nem beszélnek magyarul?
A felület nyolc nyelven elérhető. Mindenki a saját nyelvén látja a feladatait.
Hol tárolják az adatokat?
Németországi adatközpontban, a GDPR szerint. A hozzáférés szerepkörhöz kötött és naplózott.
Mennyibe kerül?
Szobaszám alapján. A pontos összeget a bemutatón mondjuk meg, amikor már tudjuk, mely részeket használnák.
Hogyan tudok elindulni?
Két út van: 14 napos próba bankkártya nélkül, vagy egy rövid bemutató előtte. A próbát jellemzően egy munkanapon belül elindítjuk.
Bemutató
Bemutató az Önök házára
Írja meg, hány szoba van és milyen foglalási rendszert használnak. A hívásban a saját napirendjükön megyünk végig. Körülbelül 20 perc.
Mit beszélünk át?
- Stay a saját folyamataik szerint
- Illeszkedés a meglévő foglalási rendszerhez
- Árazási kiegészítő csak ha kell
