Napi üzemeltetés

Hogy a műszak a vendégről szóljon — ne a cetlikről.

A Stay a recepció, takarítás és konyha közös képét adja. A foglalási rendszer marad. Nem PMS.

A bemutatón a Fjer Stay-t az Önök napi működésére állítjuk. Bankkártya nem szükséges, az aktiválás jellemzően 1 munkanapon belül megtörténik.

Fjer Stay élő felület — irodai asztali nézet és mobil hub

Amit a ház tényleg használ a nap során — részlegenként.

Recepció

  • Szobatükör élő állapottal
  • Érkezés, távozás, vendégfolyamat
  • Ajánlat és visszaigazolás saját Word-sablonból
  • Érkező vendégek listája
  • Műszakátadó jegyzettel
  • Asztalfoglalás
  • Szobára írt tételek
  • Bérletek és ajándékutalvány
  • Külsős időpont foglalása a recepciónról
  • Napi riport és státusznapló
  • Beosztás és jelenlét

Takarítás

  • Takarítandó szobák telefonról
  • Ugyanaz a szobatükör a folyosón
  • Takarítási checklist a háznál szokás szerint
  • Gyors hibajegy a szobáról
  • Mosás és készletek
  • Műszakátadó és napi riport
  • Beosztás és jelenlét

Karbantartás

  • Hibajegy prioritással
  • Fürdő, épület, udvar területek
  • Feladatok és műszakátadó
  • Beosztás és jelenlét

Konyha és bár

  • Bár asztalokkal és rendeléssel
  • Konyhai tábla
  • Allergia- és diétajelzés a recepciónról
  • Asztalfoglalás a bárról is
  • Készlet
  • Események és műszakzárás
  • Beosztás és jelenlét

Külsős szolgáltatások

  • Szolgáltatói naptár és szabad idősávok
  • Foglalás a recepciónról
  • Visszajelzés a szolgáltatónak
  • Részleges órás idősáv-kezelés

Iroda

  • Pénzügyi napló
  • Vendégadatbázis (CSV, Google Contacts)
  • Vendégintelligencia: visszatérés, lemorzsolódás, foglalási esély
  • Kampányszegmensek
  • HR és jelenlét
  • Készlet és beszerzés
  • Kamerák (opcionális)

Közép-Európa

  • 8 nyelv a felületen
  • IFA, Kurtaxe az ajánlatokon
  • Fürdő- és üdülőfolyamatok
  • Adat Németországban, GDPR

Terméklap (PDF)

A Stay nem PMS — mellette dolgozik

A PMS

  • Foglalás és szobakiadás
  • Vendégadatok
  • Ár és elérhetőség
  • Számlázási alap

A Stay

  • Élő szobaállapot és műszak
  • Takarítás, karbantartás, ticketek
  • Műszakátadó egy helyen
  • Recepció, bár, konyha — gépen és telefonon

Iroda

Vendégintelligencia

Ezt kézzel soha nem nézné végig a vendéglistán — a Fjer Stay megcsinálja. Lássa, kik térnek vissza, kik kockázatosak, és kiket érdemes megszólítani, anélkül hogy órákat töltene a listával. Különösen akkor hasznos, ha kevés a kapacitás a vendégmarketingre.

RFM és visszatérés

Nem kell kézzel átnéznie a múltbeli vendégeket: ki jön vissza, milyen gyakran, és mennyit költ — egy átlátható kép a törzsvendégekről.

Lemorzsolódás

Időt spórol: jelzi, kik távolodnak el — hogy időben, személyesen megszólíthassa őket, lista bújás nélkül.

Célközönségek

Visszahívás, VIP, hírlevél — a szegmenseket a rendszer állítja össze, nem Önnek kell listát bogarásznia.

Vendégérték iránytű

Hosszabb távú vendégérték mint irány — nem százalékos ígéret, hanem döntéstámogatás anélkül, hogy órákat számolna táblázatban.

Vendégintelligencia részletei →

Árazás

Három csomag. Egyértelmű belépő.

Alap a recepcióhoz és a takarításhoz. Pro, ha van műszaki és F&B. Teljes, ha iroda és vendéglista is kell. A pontos havidíj a szobaszámtól is függ — ajánlat a bemutató után.

Alapító partnereknek −20% az első 12 hónapban — cserébe visszajelzést kérünk.

Éves előrefizetés: fizessen 10 hónapot, kapjon 12-t.

  • Alap

    19 900 Ft/hó-tól

    Recepció + takarítás

  • Pro

    29 900 Ft/hó-tól

    + Karbantartás, konyha, bár

  • Teljes

    39 900 Ft/hó-tól

    + Iroda / CRM, külsős szolgáltatások

Minden csomagban

  • 14 napos próba, bankkártya nélkül
  • EU-n belüli tárhely (Németország)
  • Korlátlan felhasználó a csapatnak
  • Pontos ajánlat a bemutató után — nem önkiszolgáló listaár

Amit gyakran kérdeznek

Mi a Fjer Stay?

Szállodai üzemeltető szoftver: recepció, szobastátusz, takarítás, karbantartás, vendéglátás és iroda egy helyen. A fő haszna ott jelentkezik, ahol több ember osztja meg a műszakot — butik- és fürdőszállodákig, 1–120 szobáig.

Kinek való a Fjer Stay?

Elsősorban azoknak a szálláshelyeknek, ahol legalább két-három ember oszt meg munkát a recepción, a takarításban vagy a konyhán — jellemzően 15–20 szobától fölfelé. Ha többen dolgoznak egy műszakban, a Stay azt oldja meg, hogy mindenki ugyanazt lássa. Egyszemélyes háznál a Vendégintelligencia hoz gyors eredményt.

Hány szobás szállásoknak ajánljuk?

A rendszer 1–120 szobáig működik, de a fő haszna ott jelentkezik, ahol legalább két-három fő osztja meg a napi munkát — nagyjából 15–20 szobától fölfelé. Kisebb háznál a Vendégintelligencia önmagában is megéri.

Egyedül viszem a panziót, nincs recepciósom vagy takarítóm — nekem is jó ez?

A szobatükör és a műszakátadás ott hoz gyors eredményt, ahol többen dolgoznak egy műszakban. Ha egyedül viszi a házat, a Vendégintelligencia spórol időt: jelzi, kik térnek vissza, és kiket érdemes megszólítani — lista bogarászás nélkül.

Milyen nyelveken érhető el?

A teljes felület nyolc nyelven: magyar, angol, német, osztrák német, horvát, szlovák, román, szerb — bejelentkezés után egy kattintással.

Kezeli az IFA-t és a helyi idegenforgalmi adókat?

Igen, ország szerint: magyar IFA, német és osztrák Kurtaxe, horvát és szerb boravišna taksa, szlovák ubytovací poplatok. A napi működéshez — a teljes könyvelés külön rendszerben vagy szolgáltatónál marad.

Kezeli a rendszer az NTAK-adatszolgáltatást?

A Fjer Stay nem nyúl a foglaláshoz és a számlázáshoz — ez a meglévő szállodai rendszerében marad. Az NTAK-adatszolgáltatás ott, változatlanul működik tovább.

Hogyan lehet kipróbálni?

Regisztráció az app.fjer.net-en — nagyjából tíz perc. Jóváhagyás után (általában 1–2 munkanap) tizennégy napos próba a Stay moduljaival. Bankkártya nem kell, egy próba szálláshelyenként.

Mennyi idő alatt indul el?

Tíz perc a regisztráció. Utána jönnek a belépők és indul a tizennégy napos próba — a beállításban személyesen segítünk.

Mennyire biztonságos?

Élesben minden kapcsolat HTTPS, adatok az EU-ban (Németország), szerepkör szerinti hozzáférés, audit napló, GDPR szerinti export és törlés. Nincs marketing süti.

Indítsa el most — a beállításban ott vagyunk Ön mellett.

A próbafiókot személyesen állítjuk be Önöknek — az aktiválás jellemzően 1 munkanapon belül megtörténik. Bankkártya nem szükséges.

A bemutatón a Fjer Stay-t az Önök napi működésére állítjuk. Bankkártya nem szükséges, az aktiválás jellemzően 1 munkanapon belül megtörténik.

← Fjer főoldal